Trocas e Devoluções
Na Rosa Selvagem, queremos que sua experiência de autocuidado seja perfeita. Caso não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação de Retorno
Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail oficial, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Preparação do Pacote
Certifique-se de que os produtos estejam em sua embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre de segurança intacto.
Envio Reverso
Você receberá um código de postagem gratuita dos Correios. Basta levar o pacote à agência mais próxima com a nota fiscal anexada.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção do produto em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no seu cartão ou crédito em conta em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing